Si vives en España o estás tramitando la residencia, tarde o temprano necesitarás el certificado digital — una firma electrónica que te permite resolver la mayoría de trámites con organismos públicos online.
Con el certificado puedes:
presentar documentos para la residencia y renovación
enviar solicitudes a extranjería
presentar declaraciones fiscales en Hacienda
trabajar con la Seguridad Social
firmar documentos online
Certificado digital — no es un único documento. En España existen varios tipos de certificados digitales, porque los emiten diferentes centros certificadores.
Hemos preparado para ti una guía paso a paso para obtener uno de los certificados más comunes — Certificado de Ciudadano del centro Istec (Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SA)
Guía para obtener online el Certificado digital (ACCV)
Paso 1. Abre el sitio web oficial de ACCV: https://www.accv.es
Ve a la página https://www.accv.es/tu-area/, desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "OBTENER CERTIFICADO":
En la nueva página que se abre, haz clic en el botón "OBTÉN CERTIFICADO":
Luego selecciona el botón "VÍDEO IDENTIFICACIÓN":
Paso 2. Rellena tus datos: NIE, nombre y apellidos, ciudad y provincia
Indica tu número de NIE:
Haz clic primero en el botón "Nueva solicitud", luego en el botón "Continuar":
A continuación indica tu nombre y apellidos, ciudad de residencia en España y provincia:
Paso 3. Confirma el consentimiento para el tratamiento de datos
Marca las casillas en los 3 puntos y haz clic en el botón "Continuar":
Paso 4. Confirma tu número de teléfono y correo electrónico
Indica tu número de teléfono actual y haz clic en el botón "Enviar SMS":
Al número de teléfono indicado recibirás un SMS con un código que debes introducir en la siguiente ventana:
Después de esto, al correo electrónico que indicaste llegará un mensaje con un enlace para continuar el proceso, accede al enlace del correo para iniciar el proceso de videoidentificación.
Paso 5. Videoidentificación
1. Primero confirma tu TIE: enfoca la cámara del teléfono en la tarjeta TIE, colocándola claramente dentro del marco rectangular (por ambos lados).
RECOMENDACIONES IMPORTANTES:
la iluminación debe ser buena, preferiblemente natural, de lo contrario el sistema puede dar error de calidad de imagen más adelante
ten cuidado: a veces el sistema pide por voz escanear de nuevo inmediatamente la parte frontal del TIE
2. Luego pasa la videoidentificación (puede ser necesario sonreír a la cámara)
Si durante la videoidentificación hay algún ruido de fondo u otra voz, es muy probable que haya un rechazo y tengas que repetir el procedimiento. No te preocupes por esto: hemos tenido experiencias en las que la videoidentificación se completó con éxito solo al cuarto intento.
La recomendación principal es realizar todo el proceso en silencio y de principio a fin por tu cuenta, sin la participación de otras personas. Si aparece una persona ajena en el encuadre, incluso después de completar la videoidentificación, puede llegar un rechazo al correo electrónico.
3. Después de completar con éxito la identificación, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Paso 6. Confirma que los datos introducidos son correctos (NIE, código, email)
Accede al enlace del correo, introduce el NIE y el código, que consta de dos partes, y haz clic en "AUTENTICAR CÓDIGO":
A continuación verifica que todos tus datos estén correctos (email, NIE, etc.) y haz clic en el botón "GENERAR CERTIFICADO":
Paso 7. Descarga el certificado listo
En la ventana que se abre, introduce el código PIN para el certificado (mínimo 10 caracteres, números y letras) y haz clic en el botón "Continuar":
Después de esto comenzará la descarga automática del certificado listo en tu ordenador. Si algo salió mal, puedes descargar el certificado nuevamente y ver el PIN:
